L’IA et les RH en entreprise, quelles évolutions entre 2024 et 2025 ?
L’utilisation de l’IA se démocratise rapidement auprès des RH mais la confiance reste un défi
Nous avons voulu savoir comment a évolué la perception de l’Intelligence Artificielle par les professionnels des RH entre notre enquête de 2024 et 2025 ! Kelio dévoile les résultats de son second baromètre RH OpinionWay dédié à l’utilisation de l’Intelligence Artificielle par les professionnels des RH et comme en mars 2024, cette enquête a permis d’interroger 301 DRH et RRH quant à leur perception de l’IA, ses usages et son potentiel.
Les résultats de l’enquête révèlent que les RH sont plus nombreux à utiliser l’IA au quotidien néanmoins, la confiance envers les outils IA reste toujours limitée.
- Quelle part des professionnels des RH utilisent l’IA aujourd’hui ? Quelle évolution entre 2024 et 2025 ?
- L’IA est-elle plus utilisée aujourd’hui par rapport à l’année dernière ?
- Les défis et les préoccupations des RH face à l’IA sont-ils toujours les mêmes ?
Eric Ruty, Directeur Général de Kelio, explique : “L’IA est en train de se généraliser dans le monde du travail et constitue d’ores et déjà une aide précieuse pour les professionnels des Ressources Humaines. Ces derniers sont cependant des garde-fous essentiels contre des dérives technologiques qui pourraient impacter l’humain ou engager la responsabilité juridique des organisations. Leur méfiance est donc légitime vis-à-vis d’outils qui doivent encore faire la preuve de leur valeur ajoutée et de leur fiabilité."
Les informations à retenir sur l'IA et les RH en 2025
L’intelligence artificielle s’invite de plus en plus dans les départements RH, tous secteurs confondus. Si l’expérience utilisateur pousse à poursuivre l’intégration de ces outils, la confiance dans la qualité du travail de l’IA, la sécurité et la confidentialité des données restent à renforcer. Les secteurs comme le commerce, les transports ou les services sont plus ouverts à l’IA que l’industrie ou le BTP. Globalement, les RH perçoivent l’IA comme un vrai levier de transformation pour leurs métiers.
Quelques chiffres :
- En un an, le recours à l’Intelligence Artificielle dans le cadre professionnel a été multiplié par trois chez les RH,
- 2 RH sur 5 utilisent des outils IA
- 71 % des RH voient l’IA comme une véritable révolution
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