Pourquoi Kbane a changé de solution de gestion des temps et des activités (GTA) ?
Kbane est une entreprise du groupe ADEO qui possède 13 enseignes spécialisées dans l’habitat.
Kbane propose des solutions durables et performantes pour optimiser le confort de la maison tout en réalisant des économies d’énergie. Présent dans 8 régions avec une quarantaine de sites répartis sur l'ensemble du territoire français, Kbane accompagne les particuliers dans chaque étape de leur projet.
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Client depuis
2019
Particularités
3/4 des collaborateurs itinérants
Effectif
380 salariés
Types de projet
GTA
Rencontre avec Emeline DELOFFRE
Chargée Mission RH
Le besoin initial de Kbane
L'entreprise possédait déjà un logiciel de GTA mais celui-ci ne correspondait plus à leur besoin. Lors du lancement de l'étude, Kbane comptait 220 salariés, fin 2019, ils étaient déjà passés à 340.
70% d'entre eux sont mobiles (déplacements sur chantiers) donc ils souhaitaient pouvoir être autonomes sur le paramétrage et la gestion de leur logiciel afin d'optimiser le suivi des temps de travail.
Nous avions besoin d'un outil qui pouvait s'adapter à nos accords de temps de travail et à nos diverses problématiques du fait de notre convention collective (bâtiment).
La problématique résolue
Face à une perspective de croissance des effectifs (900 à 1000 collaborateurs d'ici 2 à 3 ans), Kbane porte son choix sur la solution Kelio qui répond au cahier des charges établi et les rassure sur la flexibilité de la solution concernant l'évolution de leurs besoins. Ils mettent alors en place :
Comment changer de logiciel de GTA ?
Kbane possédait déjà une GTA donc le changement de logiciel a été réalisé progressivement. Leurs interlocuteurs dédiés (un commercial, un chef de projet et un consultant), les ont accompagnés durant plusieurs réunions afin de définir le futur périmètre du logiciel Kelio et prendre en compte les spécificités liées à leur accord du temps de travail et leur convention collective.
Nous avions de nombreuses réunions de suivi, nos interlocuteurs étaient toujours présents pour répondre à nos besoins et très réactifs. La mise en place de la solution a été faite dans un environnement serein grâce au planning mis en place dès le début qui a toujours été respecté, mais également grâce à la compétence des personnes qui pilotaient le projet. Nous avons apprécié l'accompagnement de proximité.
Emeline DELOFFRE
Quels sont les avantages d'un portail RH pour les collaborateurs ?
Chez Kbane, quasiment les 3/4 des collaborateurs sont itinérants donc l'entreprise a décidé de ne pas mettre en place de pointeuse pour le suivi des temps de travail, mais " les salariés ont la possibilité de saisir leurs heures avec un workflow de validation notamment pour les heures supplémentaires, ainsi que leurs absences " via leur portail RH. Ils peuvent ainsi :
- Déclarer leurs horaires,
- Réaliser et suivre leurs demandes de congés payés et d'absences,
- Consulter leurs compteurs.
Les salariés ont dû s'adapter à l'ergonomie et l'interface du logiciel SIRH Kelio donc "comme pour tout changement il y avait un peu d'appréhension mais au final l'outil a bien été accueilli. Il est plus simple que le précédent."
Comment simplifier la gestion des temps pour les managers ?
Afin de respecter la législation du temps de travail des différentes équipes, les managers de Kbane s'appuient sur le logiciel Kelio pour créer les plannings horaires :
Ils gagnent du temps sur le contrôle des heures des équipes grâce au module planification.
En effet, depuis les plannings ils ont la possibilité de visualiser :
- Les compteurs de leur équipe,
- Les absences et congés,
- Les écarts entre les heures prévues et effectuées.
Ils sont aussi alertés si les contraintes légales et les temps de travail ne sont pas respectés.
Une fonction également plébiscitée par les managers, c'est " le calendrier groupé qui permet de voir les absences de son équipe en un coup d'œil. "
Comment se déroule le suivi après le déploiement d'un SIRH ?
Mme DELOFFRE est satisfaite du SIRH Kelio, il correspond à ce qu'ils souhaitaient : un logiciel flexible qui leur permet de paramétrer leur arborescence de manière simple. Néanmoins, elle fait parfois appel au service support proposé afin de l'aider :
Une fois l'outil mis en place, malgré notre autonomie sur le logiciel, nous contactons le service support lorsque nous avons des questions. Ils sont très réactifs et répondent dans la journée. En plus, ils trouvent toujours des solutions à nos demandes.
Le support téléphonique compte plus de 80 conseillers prêts à répondre aux demandes d'assistance des clients déposées via le portail en ligne BSupport.
Les solutions installées
Les + du logiciel SIRH
- Flexibilité du logiciel
- Réactivité des équipes
- Rapidité d'utilisation
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