Cette semaine, c’est la semaine de la QVCT ! Avant de rentrer dans le vif du sujet, « QVCT », est-ce que ça vous parle ? Depuis l’ANI du 9 décembre 2020 sur la santé au travail, la QVT est devenue la QVCT. Donc on ne parle désormais plus de « qualité de vie au travail » mais de « qualité de vie et des conditions de travail ». Maintenant que vous en savez plus, c’est parti !
La semaine de la QVCT 2023
L’ANACT (l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) organise chaque année une semaine pour valoriser les démarches d’entreprises qui permettent de conjuguer amélioration des conditions de travail et performance des organisations sur une thématique donnée.
Au programme cette année : « Transitions et travail, on en parle ? » Vaste sujet qui va permettre d’aborder notamment la transition écologique, numérique et sociétale.
Pour aborder ce thème, différents formats sont proposés : webinaires, événements en région organisés par les ARACT (ateliers, afters works, escape game, …) et un serious game.
Si vous souhaitez organiser un événement dans votre entreprise, l’ANACT propose également un kit dans lequel elle propose des pistes d’animation pour vous aider dans cette démarche.
Sinon, on vous a concocté une liste d’idées de QVCT à mettre en œuvre au sein de votre entreprise 😉
1 - Aménagez un environnement de travail serein
L’environnement de travail prend une part de plus en plus importante dans la vie des collaborateurs et influence considérablement leur satisfaction au travail. C’est pourquoi, il devient indispensable de placer l’aménagement de vos locaux au cœur de votre démarche de QVCT !
Voici quelques exemples :
- Laissez place à des espaces ouverts et spacieux,
- Favorisez les interactions entre les open-spaces, en créant des couloirs de circulation,
- Installez des bureaux et fauteuils ergonomiques,
- Gardez la forme en proposant des alternatives au fauteuil de bureau (swiss ball, tapis de marche, tapis de course, travailler debout, …),
- Créez des espaces de travail exposés à la lumière du jour,
- Végétalisez vos espaces de travail ! Une étude de l’Université de Cardiff souligne que la présence de fleurs et de plantes vertes améliore la productivité, diminue le stress et permet de booster la créativité de chacun.
Ce n’est pas tout ! Pour s’épanouir pleinement au travail, c’est important de se sentir bien dans sa tête et dans son corps. La santé de vos collaborateurs est donc primordiale pour leur efficacité professionnelle et leur bien-être personnel.
Voici quelques idées :
- Mettez à disposition des fruits frais et de saison,
- Optez pour une machine à café de qualité,
- Installez des espaces de détente propices aux interactions ou au contraire favorisant les moments pour se ressourcer,
- Proposez du sport en entreprise.
ℹ Chez Kelio, au sein du campus nos collaborateurs ont accès à des terrains et une salle de sport.
2 - Initiez des petits gestes fédérateurs
Il existe de nombreux petits gestes qui améliorent le quotidien des collaborateurs, dont certains sont simples à mettre en œuvre :
- Offrez à manger lors des moments phares de l’année : la galette des rois pour l’Épiphanie, un barbecue pour l’été, un repas de Noël.
- Célébrez la journée de la gentillesse en proposant à vos collaborateurs de rédiger un mot sur un post-it à destination de leurs collègues.
- Offrez le café et pourquoi pas le petit-déjeuner lors de la journée du café.
- Créez des challenges internes : faire le plus de pas par équipe (profitez-en pour faire une bonne action pour la planète), élire la blague la plus drôle/l’anecdote la plus insolite.
- Réalisez un secret santa, une occasion parfaite pour créer du lien entre collègues.
3 - Sensibilisez vos collaborateurs aux risques psychosociaux
🧐 Le saviez-vous ? Ce sont les risques psychosociaux qui ont été à l’origine de la notion de qualité de vie au travail. Il est donc important de ne pas négliger cette dimension pour améliorer la QVCT au sein de votre entreprise.
Quels sont les risques psychosociaux (RPS) ?
L’expression « risques psychosociaux » regroupe principalement :
- Le stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d’autonomie, etc.).
- Les violences internes (conflits, harcèlement moral ou physique, etc.).
- Les violences externes (menaces par un client, agressions physiques et/ou verbales, etc.).
Ces risques pèsent sur la santé physique et mentale de vos collaborateurs, et en corrélation, sur le fonctionnement de votre entreprise (absentéisme, turnover, ambiance & conditions de travail, etc.).
Comment agir pour prévenir les RPS ?
Comme on dit « mieux vaut prévenir que guérir » donc il est nécessaire d’agir (de manière concrète) pour prévenir ces risques.
Pour cela :
- Identifier les facteurs de risques psychosociaux propres à votre activité.
- Évaluer ces différents risques via une auto-évaluation.
- Effectuer un plan d’actions pour mettre en œuvre une politique de prévention efficace !
4 - Organisez des événements pour rassembler vos collaborateurs
En réunissant vos équipes autour d’une activité, vous renforcez les liens et la cohésion entre vos collaborateurs.
Vous pouvez notamment mettre en place :
- Des déjeuners, pots et after-works.
- Des événements sportifs pour améliorer la QVCT (et la santé de vos collaborateurs !)
ℹ Chez Kelio, une fois par an, pendant plusieurs semaines, des tournois sont organisés sur les différents terrains de sport. L’occasion de se réunir et renforcer la cohésion d’équipe ! - Des séminaires en dehors de l’entreprise pour prendre de la hauteur et réfléchir à demain.
- Des conférences ou ateliers avec des intervenants inspirants et qui engagent le dialogue autour d’un sujet (bien-être, gestion du stress, équilibre vie pro/perso, alimentation, ergonomie, …).
5 - Suivez vos indicateurs RH pour mesurer et améliorer la QVCT
Les indicateurs de mesure de la qualité de vie au travail vous permettent de dessiner un portrait de la QVT au sein de votre entreprise. Ce sont eux qui vous permettront d’identifier les axes d’amélioration dont vous aurez besoin, et par conséquent, ce sont eux qui vous permettront d’établir votre plan d’action.
L’ANACT a défini six grandes familles d’indicateurs permettant de mesurer la qualité de vie et des conditions de travail des collaborateurs, composées chacune d’un panel d’indicateurs clés.
- Les indicateurs démographiques (ancienneté, taux de turn-over, pyramide des âges, répartition hommes-femmes, …)
- Les indicateurs d’absentéisme (fréquence et durée des absences, répartition selon l’âge – le poste)
- Les indicateurs liés au parcours et à l’emploi (taux de formation, mobilité professionnelle, promotion, …)
- Les indicateurs en lien avec la santé
- Les indicateurs de sécurité (nombre d’accidents et typologie, déclaration d’incident et nature)
- Les indicateurs de conditions de travail (pénibilité, Employee Net Promoter Score – eNPS, nombre de Quite days, départs de l’entreprise)
Suivre ces indicateurs et traiter ces sujets de façon globale sont des enjeux RH importants !
Le logiciel SIRH Kelio propose des outils de reporting RH intégrés aux nombreuses fonctionnalités. Plusieurs modèles sont disponibles par défaut et grâce aux 30 données accessibles (CSP, type de contrat, âge, sexe, statut RQTH, etc.), vous avez la possibilité de personnaliser vos graphiques et d’en créer plus de 1000 !
