La planification du travail peut rapidement devenir un casse-tête : compétences indispensables sur un poste, respect des temps de travail individuels, échanges de plannings, calculs de primes ou heures supplémentaires associées, couverture d’horaires d’ouverture étendus… Des logiciels spécialisés de gestion de plannings fleurissent sur le marché pour répondre aux manques des gestions réalisées uniquement sur tableurs. Comment bien choisir son outil de planification du personnel ? Quels sont les critères sur lesquels s’interroger ?