Aujourd’hui, selon une étude de la Dares, une embauche sur deux est conclue à la suite d’une diffusion d’une offre en ligne. Il est donc essentiel pour une entreprise de savoir rédiger une annonce de recrutement efficace et attractive. Voici nos conseils et exemples pour savoir comment rédiger une offre d’emploi qui convertit.
Pourquoi et comment rédiger une bonne annonce de recrutement ?
L’annonce de recrutement : le premier rendez-vous avec le candidat
L’annonce de recrutement est très importante, car elle permet d’attirer l’attention des candidats sur les postes à pourvoir dans votre entreprise. Elle possède ainsi plusieurs rôles :
- Elle permet d’énoncer le besoin de l’entreprise en termes de recrutement.
- Elle permet d’attirer les meilleurs candidats.
- En étant le premier point de contact entre le postulant et la société, elle définit la relation à venir. C’est donc la première étape de votre expérience candidat.
Quel est l’objectif d’une bonne annonce ?
En faisant un effort de rédaction et en peaufinant au mieux votre annonce, vous :
- Facilitez la bonne compréhension du candidat. Il est nécessaire que ce dernier comprenne tous les enjeux du poste, afin de pouvoir défendre au mieux sa candidature.
- Attirez les meilleurs talents. Si vous savez retranscrire les valeurs de votre organisation et si vous en présentez les avantages, vous aurez davantage de candidats motivés qui postuleront.
- Mettez en avant votre marque employeur. Véritable miroir de votre marque employeur, l’annonce de recrutement restera la première impression que vous laissez de vous. Il est donc nécessaire de la soigner autant que possible. Mettez en avant les qualités et avantages de votre entreprise : soignez votre image.
Finalement, une bonne annonce de recrutement est une annonce qui informe au mieux le candidat sur le besoin en recrutement, sur les qualités du poste et de l’entreprise. Donner toutes les informations, c’est aider le postulant à faire le choix de postuler ou non.
Quels sont les éléments clés pour une bonne annonce de recrutement ?
Donner un titre percutant à votre annonce de recrutement
Le titre est le premier élément visible par les candidats. Pour attirer les meilleurs talents, il est donc nécessaire qu’il soit précis, clair et concis. Pour ce faire, n’hésitez pas à aller plus loin que l’intitulé du poste et précisez le domaine d’activité, le type de contrat et la localisation, par exemple. N’essayez pas pour autant d’en dire trop : le titre doit être suffisamment court pour s’assurer d’être lu.
Certains métiers très récents sont un peu moins connus, et leur intitulé peut ne pas être parlant pour tout le monde. Dans ce cas, essayez de trouver un terme plus général et grand public afin d’intéresser le plus de candidats potentiels.
Par exemple : le métier de Customer Success Manager n’est pas connu de tous. Vous pouvez donc utiliser un terme plus générique comme Chargé(e) de clientèle, afin de rendre votre offre d’emploi plus visible et compréhensible par le plus grand nombre.
Rédiger une phrase d’accroche
Une fois que le candidat a cliqué sur votre annonce, il doit être accroché dès la première phrase pour avoir envie de lire la suite. Voici quelques conseils pour soigner son introduction d’annonce :
- Ne commencez pas par une liste : c’est un peu abrupt et pas très attractif pour les candidats.
- Misez sur une phrase accrocheuse, qui peut être tournée sur l’entreprise ou sur une de ses actualités.
- Donnez le ton dès le début pour capter l’attention du lecteur, l’inciter à lire la suite, mais surtout à postuler ! N’oubliez pas qu’une bonne première impression est primordiale.
Une annonce de recrutement a pour but d’être vue : il est essentiel de bien choisir vos mots-clés (et de les énoncer rapidement dans l’offre) afin de pouvoir espérer être bien référencé dans les jobboards et/ou sur Internet.
Présenter correctement l’entreprise
Le candidat ne connaît pas forcément votre entreprise. Il est donc utile de lui offrir quelques éléments de contexte afin d’attiser sa curiosité. Ce dernier peut faire ses propres recherches, mais cela implique qu’il quitte la page de l’offre, ce qui peut induire un taux de rebond important (les candidats changent de page et ne reviennent pas).
Ainsi, il est préférable de fournir quelques données dans le but de renseigner les candidats. C’est d’ailleurs dans cette partie que vous pouvez mettre en avant votre marque employeur et vos valeurs. N’hésitez pas à indiquer quels sont les éléments qui font de vous une entreprise à part. N’oubliez pas non plus qu’il faut que le candidat soit convaincu que travailler avec vous est une belle opportunité.
Que diriez-vous de vous présenter en vidéo pour en dire encore plus sur votre marque employeur et le poste à pourvoir ?
Attention tout de même : la présentation doit être claire et concise pour ne pas perdre le lecteur ! Choisissez quelques informations que vous souhaitez mettre en avant, mais il n’est pas nécessaire d’indiquer l’historique complet de la société. Ce serait contre-productif.
Présenter le poste en détail
La présentation du poste, c’est en quelque sorte le cœur de votre annonce de recrutement. Dans cette partie, l’objectif est de décrire les missions principales de la fonction. Vous pouvez les lister, afin de les faire ressortir graphiquement et de faciliter la lecture. S’il y a quelques missions secondaires, vous pouvez indiquer que la liste est non exhaustive ou bien ajouter quelques points (en précisant qu’il s’agit de missions ponctuelles ou secondaires).
N’hésitez pas non plus à indiquer tout élément complémentaire pouvant intéresser les candidats (interactions avec d’autres services, déplacements à prévoir…), ainsi que le niveau de hiérarchie du poste (manager, poste sous la responsabilité d’un chef de service, etc.). Autre point important : précisez le type de contrat proposé (CDI, CDD, Apprentissage, Stage…).
Certaines de ces informations sont intégrées dans des champs spécifiques sur les jobboards ou ATS de recrutement. Si ce n’est pas le cas, mentionnez-les dès le début de l’offre et dans le titre pour que ce soit percutant.
Parler du salaire et des avantages
Indiquer les conditions salariales sur vos offres n’est pas obligatoire, tant que le candidat n’est pas induit en erreur. Pour autant, indiquer une tranche de salaire (si elle est dans la moyenne ou supérieure à la concurrence), vous permettra de sortir du lot. Il s’agit également d’un bon moyen de pré-sélection des talents. En effet, ces derniers ne perdront pas de temps à postuler si le salaire ne correspond pas à leurs attentes.
Pour vous démarquer, vous pouvez également lister les avantages proposés par votre organisation : RTT, titres restaurant, remboursement des frais de transport supérieur à la moyenne, matériel de fonction, etc. Selon votre secteur d’activité, si vous proposez le télétravail, n’hésitez pas non plus à l’indiquer, car c’est devenu un réel atout et facteur différenciant. Selon Owl Labs, 74 % des travailleurs disent que le fait de pouvoir travailler à distance les rend moins susceptibles de quitter une entreprise.
Lister les compétences attendues du candidat
Dans cette partie, il vous faudra indiquer les softs skills et hard skills recherchés pour le poste, c’est-à-dire les prérequis et compétences nécessaires en bâtissant votre profil type candidat.
Indiquer les hard skills recherchés pour un poste : une étape évidente
Les hard skills représentent les savoir-faire indispensables pour réussir dans son travail. Indiquer quels sont les prérequis et critères techniques essentiels pour le poste, vous permettra en tant que recruteur d’afficher clairement vos attentes (expérience professionnelle , diplômes…). Pour le candidat, cela lui permettra de savoir si le profil recherché lui correspond et, indirectement, ce qu’on peut attendre de lui. Pour la forme, vous pouvez simplement lister vos différentes attentes, comme pour la présentation du poste.
L’importance des soft skills dans le recrutement
A la différence des hard skills, qui représentent les compétences techniques (savoir-faire), les softs skills représentent à la fois l’intelligence relationnelle, les capacités de communication, le caractère (sociable ou timide…), les aptitudes interpersonnelles (le savoir-être). N’hésitez donc pas à mentionner le genre de soft skills attendues afin que les candidatures collent au profil recherché.
Si la recherche des hards skills est historiquement réalisée lors d’un recrutement, la prise en compte des soft skills est devenue une tendance de plus en plus établie dans les processus de recrutement. Ces deux notions sont bel et bien complémentaires. Il est donc nécessaire de ne pas faire reposer vos offres d’emploi uniquement sur l’une d’entre elles, mais bien de les regrouper pour attirer des candidats qui collent réellement à vos recherches.
Quelles sont les mentions qui doivent apparaître dans une annonce de recrutement ?
Les éléments obligatoires
Pour s’assurer d’être en conformité avec la loi, certaines mentions doivent obligatoirement apparaître dans vos offres d’emploi. En voici la liste :
- La date de publication ou de mise en ligne de l’offre.
- La référence de l’offre.
- L’intitulé du poste.
- Le nom de l’entreprise qui recrute.
- La description du poste et sa localisation.
- L’expérience requise pour le poste (débutant, expérimenté…).
- Le type de contrat proposé et sa durée (le cas échéant).
- Le contact pour postuler.
Les éléments interdits
Soyez vigilants, d’autres éléments sont quant à eux interdits, pour différentes raisons. Il est important de respecter ces interdictions. Ainsi, l’annonce de recrutement ne doit pas :
- être payante ;
- comporter de fausses allégations ou susceptibles d’induire en erreur le candidat ;
- porter mention de critères discriminants sauf dérogation. Selon les articles L5331-1 et suivants du Code du travail, cela concerne « toute mention à l’origine, au sexe, aux mœurs, à l’identité de genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à la situation de famille, à l’état de grossesse, à l’appartenance ou à la non-appartenance à une ethnie, une nation ou une race, aux opinions politiques, aux activités syndicales ou mutualistes, aux convictions religieuses, aux caractéristiques génétiques, à l’apparence physique, au lieu de résidence, au patronyme, à l’état de santé ou au handicap ».
Par ailleurs, la description de votre offre d’emploi doit être rédigée en français si elle concerne l’Hexagone. Il en est de même si le poste est basé à l’étranger, mais que la société qui recrute est française.
Pour aller plus loin, nous avons rédigé un article sur les questions discriminantes à éviter en entretien d’embauche.
La mise en forme de votre annonce de recrutement : un détail à ne pas négliger
Attention, la forme d’une offre d’emploi est aussi importante que le fond, car elle révèle l’ADN de votre entreprise. Un candidat aura tendance à repérer directement les parties qui l’intéressent. Si ces dernières ne sont pas mises en avant, il risque de quitter l’offre et de ne pas continuer le processus. Il est donc essentiel de bien organiser et de séparer les différentes parties, de sorte d’être le plus lisible possible : utilisez des espaces pour dissocier les paragraphes, faites ressortir vos titres, mettez en avant certains mots avec du gras (les mots-clés, par exemple), etc.
Conseils pour rendre votre offre de travail plus lisible
- Hiérarchisez les informations : vous devez mettre en avant les éléments importants (lieu, statut contractuel, horaires…). Pour cela, mentionnez-les le plus rapidement possible, car il faut qu’ils soient visibles rapidement. Pour les identifier encore plus facilement, vous pouvez les faire ressortir en les mettant en gras, par exemple.
- Organisez votre texte : les gros blocs de texte ne sont pas très agréables à lire, il est donc préférable de faire des paragraphes assez courts, mais bien structurés. Vous pouvez également utiliser des listes afin de fluidifier la lecture. Il est aussi possible de mettre les titres dans une police plus grande dans le but de les différencier du reste du texte.
Conseils pour rendre votre annonce plus attractive
- Ajoutez des visuels : des photos, des infographies… C’est un moyen efficace de dynamiser votre annonce et d’en simplifier la lecture.
- Ajoutez des vidéos : en plus des photos ou infographies, la vidéo apporte une dimension humaine aux phases de recrutement en ligne. Grâce au module ATS de Kelio, mettez par exemple vos managers en avant, à travers de courtes vidéos qui vous permettront de véhiculer plusieurs messages clé sur le poste ou l’entreprise.
En résumé, mettre en avant les éléments importants d’une manière authentique vous permet d’attirer le lecteur, et alors de l’inciter à continuer le processus de recrutement.
Annonces de recrutement : quelques exemples efficaces
Annonce de recrutement commercial
Voici un exemple de recrutement commercial réalisé par Kelio. Comme vous pouvez le voir, les informations essentielles sont facilement accessibles (liste en haut à droite). Le texte est divisé en plusieurs parties distinctes et claires. Il y a également plusieurs listes, ce qui allège le texte et permet de retrouver facilement les informations. Les avantages sont cités, et on parle ici de softs skills et de hard skills. L’annonce est complète.
Pour accéder à l'offre complète vous pouvez cliquer sur l'image ci-dessous :
Annonce de recrutement Product Manager
Cet exemple de message de recrutement réalisé par Kelio concerne un poste de Product Manager. Ici, les renseignements sont facilement accessibles, et toutes les parties sont distinctes et lisibles. De plus, il est possible de partager l’offre d’emploi sur les réseaux sociaux, et le bouton pour postuler est suffisamment visible. Un bon exemple d’annonce efficace !
Pour accéder à l'offre complète vous pouvez cliquer sur l'image ci-dessous :
Offre d’emploi originale
Voici l’exemple d’une annonce qui sort des sentiers battus. Penguin Press, la maison d’édition britannique, a décidé d’annoncer sa recherche de Community Manager via un storytelling. Ici, pas de format classique : l’offre est très courte et épurée. Peu d’informations sont disponibles, il faudra donc se renseigner pour postuler, mais l’idée de cette campagne est de laisser le prétendant découvrir le monde de l’édition et les spécificités de l’entreprise sans pour autant restreindre sa recherche. Pari réussi !
Offre d’emploi humoristique
Encore un exemple qui se démarque : un modèle d’annonce de recrutement humoristique signée Bagelstein ! Ici, pas de description longue du poste, mais un quiz plein d’humour avec un lieu de dépôt des candidatures ! Cela amène de la liberté au recrutement, ce qui le rend moins stressant et plus accessible. Une nouvelle approche qui peut bien fonctionner selon votre cible !
Offre d’emploi dynamique
Ce modèle d’annonce de recrutement dynamique, réalisée par l’agence Australia Inc., utilise le format vidéo pour se différencier, avec une réalisation qui donne toute son énergie à cette campagne. Avec une pincée d’humour, l’entreprise a décidé d’énoncer sa recherche en présentant l’entreprise via une voix off tout en y insérant des plans visuels très bien choisis. Une campagne de recrutement réussie et qui attise la curiosité !
En bref, rédiger une offre d’emploi nécessite une attention particulière. Vous améliorez l’expérience candidat, et ce, dès le premier contact. Mettre le postulant au cœur de vos préoccupations vous permet également d’améliorer votre marque employeur. Pour résumer : il est primordial de rédiger des annonces attractives et efficaces, surtout que grâce à des astuces simples, il est possible de les optimiser facilement.
Recruteurs, vous avez besoin d’alléger et de simplifier votre processus de recrutement ? Le logiciel ATS de Kelio est fait pour vous !