Le recrutement est devenu une véritable compétition pour les candidats et les entreprises, qui doivent se démarquer afin d'attirer les meilleurs talents et d'optimiser leur taux de conversion. Cette tendance se maintient même en périodes de crises (sanitaire, sociale, etc…), où les candidats sont plus que jamais à la recherche d'opportunités professionnelles.
Le taux de conversion est un indicateur clé permettant de mesurer l’engagement des candidats. Il s’agit du nombre de candidats qui postulent après avoir consulté une offre d’emploi. Pour cela, il est essentiel de cibler, rédiger des offres attractives et entretenir un lien avec vos postulants. Cette notion de webmarketing est identique à celle pratiquée dans le e-commerce dont la finalité est d’acquérir de nouveaux clients.
Dans cet article, nous aborderons les conseils à mettre en pratique pour augmenter ce fameux taux de conversion et améliorer la performance de votre recrutement.
L’offre d’emploi : la porte d’entrée vers votre entreprise
Le recrutement est un monde concurrentiel, mais il existe de nombreuses méthodes pour se démarquer et s'aligner avec les concurrents. Tout processus commence par le ciblage des profils qui vous intéressent, ensuite vient la rédaction d’offres d’emploi attrayantes. Chaque campagne de recrutement doit être pensée différemment, en fonction du type de candidats que vous ciblez, mais attention, chacune d’entre elles doit tout de même tenir compte des expériences passées. Autrement dit, il est important de construire vos nouveaux processus en fonction des résultats des indicateurs de performance mis en place précédemment.
Prenez le temps de détailler votre offre pour donner aux candidats une vision claire de ce qui les attend et leur permettre de se projeter au sein de votre équipe. N'oubliez pas de mettre en avant comment votre entreprise s'adapte aux mesures sanitaires ou au télétravail.
Si vous disposez d’un site carrière ou via votre logiciel ATS, vos offres se trouveront sur cette page. Cette dernière est une seconde “arme” pour augmenter votre taux de conversion et améliorer la performance de votre campagne de recrutement tout en maîtrisant le coût. En effet, le site carrière est dédié à votre marque employeur et à votre image d’entreprise. En partageant des photos, vidéos et témoignages de vos collaborateurs, les candidats ont un aperçu de votre environnement de travail. C’est ainsi que vous allez les séduire en les invitant à se projeter parmi vous.
Une fois votre offre publiée,il est important d'adapter votre stratégie de communication en fonction des objectifs fixés. Par exemple, vous pouvez cibler un petit nombre de sites d'emploi spécialisés pour atteindre votre audience cible. Ou au contraire, vous pouvez élargir la diffusion de votre offre sur plusieurs sites pour augmenter votre visibilité et générer davantage de candidatures. Évaluer le coût de chaque canal de diffusion vous aidera à optimiser votre budget recrutement.
Cependant, votre décision peut impacter le taux de conversion des candidats. En effet, le taux de visiteurs sur une annonce peut être élevé sans obligatoirement entraîner de candidature de la part de l’internaute.
Un parcours candidat interactif
La durée nécessaire pour soumettre une candidature a un impact significatif sur le taux de conversion. Aucun candidat ne souhaite passer plus de 10 minutes pour postuler à une annonce. Il est donc essentiel de mettre en place un processus interactif, court et rapide, tout en collectant des informations qui permettent de qualifier les présélections. L'objectif est d'améliorer l’efficacité du taux de conversion et d'attirer les candidats qui correspondent aux profils recherchés.
Il est également fondamental d’avoir un site carrière et un processus de recrutement responsive (qui s’adapte aussi bien au format ordinateur, qu’au format smartphone). Selon RegionsJob, 81% des candidats utilisent leur mobile pour postuler à une offre. Même les moins habiles avec les nouvelles technologies se laissent tenter par cette méthode.
Une candidature ne s’arrête pas au dépôt du CV
Une fois la candidature finalisée, il faut entretenir un lien avec le candidat. Vous pouvez mettre en place des emails automatiques pour confirmer la réception des candidatures, relancer un candidat qui a soumis une candidature incomplète, envoyer des mails de refus en masse, etc. Il est aussi crucial de préparer les entretiens de manière méthodique pour garantir une bonne expérience candidat. Des entretiens bien menés peuvent considérablement améliorer la perception de votre entreprise et augmenter le taux de conversion.
La recherche d’emploi, de stage, d’alternance est une période éprouvante pour les candidats, et ces derniers sont, malheureusement, trop habitués à ne recevoir aucune réponse suite à leur candidature (En 2019, en moyenne 62% des candidats sont restés sans retour de la part des recruteurs). En prenant le temps de répondre aux candidats, même en cas de réponse négative, vous pouvez faire la différence. Cela donne aux candidats le sentiment d'être considérés et contribue à maintenir une bonne image de votre entreprise.
Une fois la machine lancée, surveillez vos KPI afin d’évaluer l'évolution et l'impact de vos campagnes. Cette approche vous permettra d'identifier les domaines dans lesquels vous avez obtenu les meilleurs résultats, ce qui vous permettra d’apporter les mesures correctrices là où il faut. L'analyse des indicateurs constitue un outil essentiel pour améliorer continuellement l’efficacité de vos performances.
Afin d’augmenter son taux de conversion des candidats, voici ce qu’il faut retenir :
- S’équiper d’un outil adapté ;
- Proposer une offre attractive ;
- Cibler les bons canaux de diffusion des offres ;
- Communiquer activement sur vos offres ;
- Entretenir des liens avec vos candidats ;
- Analyser les KPI ;
- Maximiser la performance et l’efficacité de vos processus de recrutement ;
- Préparez des entretiens de manière structurée et efficace pour maximiser l'engagement des candidats.
Des entretiens bien préparés sont essentiels pour évaluer correctement les compétences et la compatibilité des candidats avec votre entreprise. Et le suivi des indicateurs est primordial pour construire des processus de recrutement efficaces sur le long terme.
Augmenter le taux de conversion des candidats grâce au sourcing
Dans une entreprise, le chargé de sourcing appartient au service des ressources humaines. C’est celui qui possède la maîtrise et les connaissances requises de l'environnement professionnel et des compétences des candidats. Cependant, les managers et responsables peuvent également trouver des candidats avec succès grâce à une formation spéciale “sourcing en recrutement” et à l’utilisation de méthodes adaptées.
Le sourcing en recrutement est une partie essentielle du processus de recrutement du candidat idéal. Bien que cela puisse sembler complexe à mettre en œuvre, avec de la pratique, vous serez rapidement en mesure d'y parvenir. Voici les éléments clés à retenir :
- Établir un persona ou un profil-type de candidat pour un poste à pourvoir est la clé de la réussite d’un sourcing en recrutement. Cela vous permettra de déterminer facilement la façon dont vous allez rechercher et approcher votre futur collaborateur.
- Soigner sa marque employeur est aussi essentiel pour inciter les candidats à vous répondre rapidement si vous les contactez pour un poste à pourvoir.
- Associer le sourcing et la mise à jour d’un vivier de candidats est une méthode redoutable pour faire face à la pénurie de candidats.
- Si le recrutement peut être collaboratif, le sourcing peut l’être aussi ! Il ne faut donc pas hésiter à impliquer vos managers dans cette démarche !
- Il faut penser à varier les plaisirs ! Plus vous diversifiez les sources de recrutement et les modes de prise de contact, plus vous aurez de chances de trouver votre candidat idéal.
Pour en savoir plus sur le sourcing en recrutement, consultez notre article dédié.
Alors, prêt à vous lancer et à construire, avec Kelio, votre stratégie de recrutement en incluant le sourcing et la qualité des entretiens ?
